ข้ามไปที่เนื้อหา
VoiceEnhancer
ไทย

เครื่องมือ

ภาษา

นโยบายความเป็นส่วนตัว

อัปเดตล่าสุด: 3 พฤศจิกายน ค.ศ. 2026

บทนำ

VoiceEnhancer ให้บริการปรับเสียงพูดให้ชัดขึ้นและลดเสียงรบกวนในไฟล์เสียงและวิดีโอทางออนไลน์ที่ voiceenhancer.co นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้ข้อมูลอย่างไร ใครเป็นผู้ประมวลผล และคุณมีทางเลือกใดบ้างเมื่อใช้เว็บไซต์และบริการของเรา

โปรดอ่านนโยบายนี้ก่อนอัปโหลดไฟล์หรือสร้างบัญชี หากมีคำถามเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลของคุณ โปรดติดต่อเราตามรายละเอียดท้ายหน้านี้

ข้อมูลที่เรารวบรวม

ข้อมูลบัญชีและการติดต่อ

เมื่อคุณลงทะเบียนบัญชี เราเก็บที่อยู่อีเมลและการตั้งค่าบัญชีของคุณ หากคุณเข้าสู่ระบบด้วย Google เราจะได้รับชื่อและที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชี Google ของคุณ เรายังเก็บข้อความและคำขอความช่วยเหลือที่คุณส่งถึงเราด้วย

ไฟล์ที่อัปโหลดและผลลัพธ์จากการประมวลผล

คุณส่งไฟล์เสียงหรือวิดีโอให้เราประมวลผล เราจัดการไฟล์ผลลัพธ์และบันทึกงานที่เกี่ยวข้อง สำหรับวิดีโอ เราจะแยกแทร็กเสียงออกมาประมวลผล แล้วนำกลับไปรวมกับวิดีโอ ไฟล์อาจได้รับการประมวลผลบนอุปกรณ์ของคุณ หรือโดยผู้ให้บริการประมวลผลที่เราใช้

ข้อมูลการใช้งานและธุรกรรม

เราเก็บข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์โดยอัตโนมัติ เช่น ที่อยู่ IP ประเภทเบราว์เซอร์ ข้อมูลอุปกรณ์ วันเวลาที่ส่งคำขอ สถานะการประมวลผล ข้อมูลข้อผิดพลาด และข้อมูลแหล่งที่มาที่เกี่ยวข้องกับการเข้าชมหรือการลงทะเบียน เราอาจได้รับข้อมูลเมตาของธุรกรรมการซื้อด้วย Waffo จัดการรายละเอียดการเรียกเก็บเงินและการชำระเงินในฐานะผู้ขายที่รับผิดชอบธุรกรรม (merchant of record) เราไม่จัดเก็บรายละเอียดบัตรชำระเงินแบบเต็มของคุณ

คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน

เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อรองรับการเข้าสู่ระบบ จดจำภาษาที่คุณเลือก เชื่อมโยงการเข้าชมกับลิงก์แนะนำ และวัดการใช้งานเว็บไซต์ด้วย Google Analytics ตามรายละเอียดด้านล่าง

คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ ฟีเจอร์บางอย่าง รวมถึงฟีเจอร์ที่ต้องรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ อาจทำงานไม่ถูกต้องหากคุณบล็อกคุกกี้ที่จำเป็นต่อฟีเจอร์นั้น

เรายังใช้บริการสถิติที่โฮสต์เอง โดยใช้คุกกี้ของบุคคลที่หนึ่งเพื่อนับการเข้าชมและระบุทราฟฟิกที่ไม่ถูกต้องเท่านั้น ไม่ใช้เพื่อโฆษณา คุณสามารถปฏิเสธได้ในการตั้งค่าคุกกี้

ตามตัวเลือกคุกกี้สถิติของคุณ เราจะบันทึกเว็บไซต์หรือลิงก์แคมเปญที่นำคุณมาครั้งแรก เส้นทางหน้าเว็บที่เข้าชม และเวลาไว้ในคุกกี้ของเว็บไซต์นี้นานสูงสุด 90 วัน และเชื่อมโยงกับบัญชีและคำสั่งซื้อเพื่อทำความเข้าใจช่องทางที่มาของลูกค้า ไม่ใช้เพื่อโฆษณาหรือส่งให้บุคคลที่สาม คุณสามารถปฏิเสธหรือถอนความยินยอมในการบันทึกได้ในการตั้งค่าคุกกี้

Google Analytics 4

เราใช้ Google Analytics 4 ที่ให้บริการโดย Google เพื่อวัดการเข้าชม การลงทะเบียน การประมวลผลไฟล์ การเริ่มชำระเงิน และการซื้อที่เสร็จสมบูรณ์ รวมถึงเพื่อปรับปรุง VoiceEnhancer ระบบวิเคราะห์จะทำงานบนหน้าสาธารณะเมื่อพร้อมใช้งาน

สำหรับผู้เข้าชมจากสหภาพยุโรป สหราชอาณาจักร และสวิตเซอร์แลนด์ เราจะขอความยินยอมก่อนเปิดใช้คุกกี้วิเคราะห์และการเก็บข้อมูลวิเคราะห์ที่เกี่ยวข้อง

Google อาจได้รับตัวระบุเบราว์เซอร์และเซสชันแบบใช้นามแฝง เส้นทางหน้าเว็บ ข้อมูลแหล่งที่มาและแคมเปญ ข้อมูลอุปกรณ์ และเหตุการณ์ทางธุรกิจ เช่น สถานะการประมวลผล รหัสสินค้า เลขอ้างอิงธุรกรรม จำนวนเงิน และสกุลเงิน เหตุการณ์การซื้อมาจากบันทึกบนเซิร์ฟเวอร์ที่ยืนยันแล้ว และมีการตัดรายการซ้ำตามคำสั่งซื้อ เราไม่ส่งอีเมล ชื่อ เนื้อหาที่อัปโหลด ลิงก์ไฟล์ส่วนตัว รหัสผ่าน หรือรายละเอียดบัตรของคุณเป็นข้อมูลเหตุการณ์การวิเคราะห์ และเราไม่เปิดใช้การปรับโฆษณาตามบุคคล

คุกกี้วิเคราะห์มีอายุสูงสุด 180 วัน ส่วนคุกกี้เชื่อมโยงเซสชันของเรามีอายุ 30 นาที เราเก็บข้อมูลประกอบการส่งข้อมูลฝั่งเซิร์ฟเวอร์ไว้ไม่เกิน 30 วัน และเก็บสถานะการส่งเพียงขั้นต่ำไว้เพื่อป้องกันการส่งซ้ำ คุณสามารถเลือกไม่ใช้ได้ด้วย ส่วนเสริมของเบราว์เซอร์สำหรับการเลือกไม่ใช้ Google Analytics Google อาจประมวลผลข้อมูลนอกประเทศของคุณภายใต้ นโยบายความเป็นส่วนตัว และ ข้อมูลสำหรับผู้ใช้เว็บไซต์พันธมิตร ของ Google

เราใช้ Google signals สำหรับการรายงานข้อมูลประชากรและความสนใจแบบสรุปรวม สำหรับผู้ใช้ที่เข้าเกณฑ์ซึ่งลงชื่อเข้าใช้ Google เปิดการปรับโฆษณาตามบุคคล และยินยอมให้เชื่อมโยงข้อมูล Google อาจเชื่อมโยงกิจกรรมบนเว็บไซต์นี้กับข้อมูลบัญชี Google เราได้รับรายงานแบบสรุปรวม ไม่ใช่โปรไฟล์บัญชี Google รายบุคคล คุณสามารถจัดการและลบข้อมูลที่เชื่อมโยงนี้ได้ใน กิจกรรมของฉันใน Google

เราใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร

เราประมวลผลข้อมูลของคุณเพื่อ:

  • ให้บริการ ดำเนินงาน และปรับปรุงบริการปรับเสียงพูดและลดเสียงรบกวน
  • ประมวลผลไฟล์และให้คุณเข้าถึงผลลัพธ์
  • ให้ความช่วยเหลือด้านบัญชีและด้านเทคนิค
  • แจ้งการอัปเดตบริการและประกาศสำคัญ
  • จัดการการซื้อผ่าน Waffo ซึ่งเป็นผู้ขายที่รับผิดชอบธุรกรรมของเรา
  • ปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมาย ระงับข้อพิพาท และป้องกันการฉ้อโกงหรือการใช้งานในทางที่ผิด

เราไม่ขายไฟล์ของคุณ และไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สาม

ความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้การควบคุมการเข้าถึงบัญชีและจำกัดการเข้าถึงพื้นที่จัดเก็บข้อมูลเพื่อช่วยปกป้องข้อมูลของคุณ การเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลจำกัดไว้เฉพาะวัตถุประสงค์ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น

ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ เราไม่สามารถรับประกันการป้องกันจากภัยคุกคามทุกประเภทได้

การเก็บรักษาข้อมูล

ไฟล์ที่อัปโหลดและผลลัพธ์จากการประมวลผลจะถูกลบโดยอัตโนมัติภายใน 24 ชั่วโมง โปรดดาวน์โหลดผลลัพธ์ที่ต้องการเก็บไว้ก่อนถูกลบ และเก็บสำเนาไฟล์ต้นฉบับของคุณไว้เอง

ข้อมูลบัญชีจะเก็บไว้จนกว่าคุณจะลบบัญชี หลังจากลบบัญชี ข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องจะถูกลบอย่างปลอดภัยหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ภายใน 30 วัน ยกเว้นบันทึกที่เราจำเป็นต้องเก็บเพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันด้านกฎหมาย ภาษี การป้องกันการฉ้อโกง การโต้แย้งรายการชำระเงิน หรือการตรวจสอบบัญชี เราเก็บบันทึกเหล่านี้เฉพาะระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ดังกล่าว คุกกี้วิเคราะห์และบันทึกการส่งข้อมูลมีระยะเวลาเก็บรักษาแยกต่างหากตามหัวข้อ Google Analytics 4

สิทธิ์ของคุณ (GDPR และ CCPA)

คุณอาจมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับภูมิภาคของคุณ:

  • ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เราเก็บไว้
  • ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
  • ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
  • ขอส่งออกข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
  • คัดค้านการประมวลผลบางประเภท หรือปฏิเสธการใช้ข้อมูลเพื่อการตลาด

หากต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้ โปรดติดต่อเราที่ support@voiceenhancer.co เราจะตอบกลับภายใน 30 วัน

บริการของบุคคลที่สาม

เราใช้ผู้ให้บริการสำหรับงานต่อไปนี้:

  • Cloudflare ให้บริการโฮสติ้ง การส่งเนื้อหา และพื้นที่จัดเก็บไฟล์
  • การเข้าสู่ระบบด้วย Google ใช้ยืนยันบัญชี และให้ชื่อกับที่อยู่อีเมลของคุณแก่เราเมื่อคุณเลือกเข้าสู่ระบบด้วยวิธีนี้
  • Google Analytics วัดการใช้งานเว็บไซต์ตามที่อธิบายข้างต้น
  • Waffo เป็นผู้ขายที่รับผิดชอบธุรกรรม (merchant of record) โดยรับชำระเงิน ออกใบแจ้งหนี้ และจัดการการโต้แย้งรายการชำระเงิน (chargeback) รวมถึงได้รับข้อมูลการเรียกเก็บเงินและการชำระเงินที่จำเป็นเพื่อดำเนินการซื้อ
  • ไฟล์อาจได้รับการประมวลผลบนอุปกรณ์ของคุณ หรือโดยผู้ให้บริการประมวลผลที่เราใช้ ผู้ให้บริการเหล่านี้ได้รับไฟล์ที่อัปโหลด การตั้งค่าการประมวลผล และข้อมูลเมตาที่จำเป็นเพื่อประมวลผลไฟล์และส่งผลลัพธ์กลับมา

ผู้ให้บริการประมวลผลข้อมูลตามข้อกำหนดและแนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวที่ใช้กับบริการของตน อ่านเพิ่มเติมได้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Cloudflare และนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google

ความเป็นส่วนตัวของเด็ก

VoiceEnhancer ไม่ได้มีไว้สำหรับผู้ที่อายุต่ำกว่า 18 ปี คุณต้องมีอายุอย่างน้อย 18 ปีจึงจะซื้อบริการได้ เราไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้เยาว์โดยเจตนา หากทราบว่ามีการเก็บข้อมูลดังกล่าว เราจะลบข้อมูลนั้น โปรดติดต่อเราหากคุณเชื่อว่าผู้เยาว์ได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา

การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เนื่องจากเราดำเนินงานทั่วโลก ข้อมูลของคุณอาจถูกจัดเก็บหรือประมวลผลนอกประเทศที่คุณพำนัก เราดูแลให้การถ่ายโอนข้อมูลทั้งหมดเป็นไปตาม GDPR และมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลอื่น ๆ ที่ใช้บังคับ

การปรับปรุงนโยบายนี้

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมายหรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจของเรา การปรับปรุงใด ๆ จะเผยแพร่ไว้ในหน้านี้ และเราอาจแจ้งการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนในบัญชีด้วย

ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้หรือวิธีจัดการข้อมูลของคุณ โปรดติดต่อ: