Termos de serviço

Última atualização: 3 de novembro de 2026

Aceitação dos termos

Estes Termos de Serviço se aplicam ao VoiceEnhancer em voiceenhancer.co. Ao acessar ou usar o site e seus serviços, você concorda com estes Termos e com nossa Política de Privacidade. Leia os documentos antes de enviar um arquivo, criar uma conta ou fazer uma compra.

Você confirma que tem capacidade legal para celebrar este contrato e que cumprirá estes Termos e as leis aplicáveis. Se usar o serviço em nome de uma organização, deverá ter autorização para representá-la. É necessário ter pelo menos 18 anos para fazer uma compra.

Se não concordar com estes Termos, deixe de usar o serviço.

Descrição do serviço

O VoiceEnhancer melhora a clareza da voz e reduz ruídos em áudios e vídeos online. No caso de vídeos, a faixa de áudio é extraída, processada e adicionada novamente ao vídeo. Você pode enviar arquivos que tem o direito de usar, aplicar o processamento disponível no site e baixar os resultados quando o processamento terminar.

Você pode processar o trecho inicial de cada arquivo gratuitamente, sem cadastro. O processamento do arquivo inteiro e o download do resultado completo são recursos pagos. Os serviços pagos são os descritos na página de preços. Antes de comprar, confira os recursos e os limites aplicáveis à opção escolhida.

Os arquivos podem ser processados no seu dispositivo ou por prestadores de serviços de processamento que utilizamos. Os arquivos enviados e os resultados do processamento são excluídos automaticamente em até 24 horas. Guarde seus arquivos originais e baixe os resultados de que precisa antes da exclusão.

Podemos modificar ou aprimorar recursos conforme o serviço se desenvolve. Os resultados variam conforme a gravação original e o processamento aplicado. Revise o resultado antes de usá-lo, publicá-lo ou compartilhá-lo.

Cadastro de conta

É necessário ter uma conta para acessar todas as funcionalidades. Forneça informações corretas e mantenha os dados da conta atualizados. Se escolher o login com o Google, você será responsável por proteger a conta Google usada para acessar o VoiceEnhancer.

Você é responsável por manter suas credenciais em sigilo e pelas atividades da sua conta. Não permita que outras pessoas usem o serviço de forma indevida pela sua conta. Avise-nos imediatamente pelo e-mail support@voiceenhancer.co se suspeitar de acesso ou uso não autorizado, para que possamos investigar o problema.

Pagamento

É necessário ter pelo menos 18 anos para fazer uma compra. Você pode comprar pacotes de 1, 5 ou 10 horas com pagamento único, válidos por 1 ano após a compra, ou assinar o PRO mensal. A assinatura PRO é renovada automaticamente a cada mês. Você pode cancelar a qualquer momento e continuar usando o plano até o fim do ciclo já pago. Os preços são os informados na página de preços. Confira a opção escolhida e os detalhes da compra antes de concluir o pagamento.

A Waffo atua como vendedora responsável pela transação (merchant of record). Ela recebe os pagamentos, emite faturas e trata contestações de pagamento (chargebacks). Sua compra é processada pela Waffo, que recebe os dados de cobrança e pagamento necessários para concluir a transação. Não armazenamos os dados completos do seu cartão de pagamento.

Você deve ter autorização para usar a forma de pagamento informada. Os direitos obrigatórios do consumidor previstos na legislação aplicável prevalecem sobre condições de compra conflitantes nestes Termos.

Reembolsos

As regras de reembolso estão na política de reembolso.

Licenciamento e propriedade

Você mantém seus direitos sobre os arquivos enviados e os resultados do processamento desses arquivos. O uso do VoiceEnhancer não transfere a propriedade dos arquivos ou resultados para nós. Não vendemos seus arquivos.

Você autoriza o VoiceEnhancer e os prestadores de processamento que utilizamos a tratar seus arquivos na medida necessária para realizar o processamento solicitado e devolver os resultados. Essa autorização não nos concede a propriedade do seu conteúdo. O tratamento e a exclusão de arquivos estão descritos na Política de Privacidade.

Você precisa ter o direito legal de enviar, processar e usar o conteúdo, incluindo vozes, gravações ou outros materiais de terceiros. O processamento não concede direitos sobre obras, vozes, nomes ou imagens de terceiros que você ainda não tenha permissão para usar. Você continua responsável por como usa ou distribui os resultados.

Política de uso aceitável

Você precisa ter o direito legal de enviar e processar cada arquivo fornecido. É proibido enviar conteúdo ilegal ou que viole direitos de outras pessoas. Em especial, você concorda em não usar o VoiceEnhancer para:

Enviar, processar ou distribuir conteúdo que viole direitos autorais, privacidade ou outros direitos legais.
Enviar ou distribuir conteúdo sexual ilegal, conteúdo de exploração sexual de menores ou material íntimo sem consentimento.
Usar gravações ou resultados para se passar por alguém sem autorização, enganar outras pessoas ou cometer fraudes.
Interferir no serviço, comprometer a integridade do sistema ou tentar acessar contas, arquivos ou infraestrutura sem autorização.
Contornar restrições impostas para prevenir abusos do serviço.

Você é responsável por obter as permissões necessárias das pessoas cujas vozes ou informações pessoais apareçam nos arquivos. Ao compartilhar resultados, não deturpe a gravação nem a use para enganar outras pessoas. Violações podem resultar na suspensão ou no encerramento imediato da conta.

Propriedade intelectual

Os direitos sobre o conteúdo original do site, os logotipos, o código e os elementos de design do VoiceEnhancer pertencem a nós ou aos nossos licenciadores. Modelos, softwares, nomes e marcas de terceiros pertencem aos seus respectivos proprietários. Esses materiais só podem ser usados conforme permitido pelas licenças aplicáveis ou com a permissão do titular dos direitos.

Você pode usar os recursos do serviço conforme estes Termos. Ele não transfere a você a propriedade do site, do software ou da identidade da marca.

Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida por lei:

O VoiceEnhancer é fornecido “no estado em que se encontra” e “conforme disponível”.
Não oferecemos garantias quanto à confiabilidade, à precisão ou à disponibilidade.
Não nos responsabilizamos por danos indiretos, incidentais ou consequenciais, incluindo perda de dados, lucros ou oportunidades de negócio.

Essas limitações não excluem direitos ou medidas que não possam ser legalmente excluídos, incluindo os descritos na política de reembolso acima.

Mantenha suas próprias cópias dos arquivos e revise os resultados antes de usá-los como base para qualquer finalidade. O processamento pode alterar o som de uma gravação. Você é responsável por decidir se o resultado atende ao uso pretendido.

Rescisão

Podemos suspender ou encerrar sua conta se:

Você violar estes Termos de Serviço
Detectarmos atividade fraudulenta ou abuso
Houver exigência legal ou solicitação de autoridade reguladora

Com a rescisão, seu direito de acessar o serviço termina imediatamente. Você mantém seus direitos sobre os próprios arquivos e resultados, respeitados os direitos de terceiros e a legislação aplicável. A rescisão não transfere a propriedade do seu conteúdo para nós. A retenção e a exclusão de dados continuam sujeitas à nossa Política de Privacidade.

Lei aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis da jurisdição em que o operador do VoiceEnhancer está estabelecido, sem considerar princípios de conflito de leis. As disputas serão resolvidas pelos tribunais competentes dessa jurisdição, a menos que a legislação obrigatória garanta a você o direito de propor uma ação no lugar onde reside.

Alterações nestes Termos

Podemos atualizar estes Termos de Serviço periodicamente. A versão mais recente estará sempre publicada nesta página. O uso contínuo do VoiceEnhancer após as atualizações constitui aceitação dos novos termos.

Informações de contato

Em caso de dúvidas sobre estes Termos, entre em contato conosco:

E-mail: support@voiceenhancer.co
Site: voiceenhancer.co