Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 3 novembre 2026

Acceptation des conditions

Les présentes Conditions d'utilisation s'appliquent à VoiceEnhancer sur voiceenhancer.co. En accédant au site et à ses services ou en les utilisant, vous acceptez ces Conditions et notre Politique de confidentialité. Veuillez lire ces documents avant d'importer un fichier, de créer un compte ou d'effectuer un achat.

Vous confirmez avoir la capacité juridique de conclure cet accord et vous engagez à respecter ces Conditions et les lois applicables. Si vous utilisez le service pour une organisation, vous devez être habilité à agir en son nom. Vous devez avoir au moins 18 ans pour effectuer un achat.

Si vous n'acceptez pas ces Conditions, veuillez cesser d'utiliser le service.

Description du service

VoiceEnhancer améliore la clarté de la voix et réduit le bruit dans les fichiers audio et vidéo en ligne. Pour les vidéos, la piste audio est extraite, traitée, puis réintégrée à la vidéo. Vous pouvez transmettre des fichiers que vous avez le droit d'utiliser, appliquer le traitement proposé sur le site et télécharger les résultats une fois le traitement terminé.

Vous pouvez traiter gratuitement le début de chaque fichier sans vous inscrire. Le traitement du fichier entier et le téléchargement du résultat complet sont payants. Les services payants sont ceux indiqués sur la page des tarifs. Vérifiez les fonctionnalités et les limites applicables à l'offre choisie avant d'acheter.

Les fichiers peuvent être traités sur votre appareil ou par les prestataires auxquels nous confions le traitement. Les fichiers importés et les résultats du traitement sont automatiquement supprimés sous 24 heures. Gardez les fichiers d'origine et téléchargez les résultats dont vous avez besoin avant leur suppression.

Nous pouvons modifier ou améliorer les fonctionnalités au fil du développement du service. Les résultats varient selon l'enregistrement d'origine et le traitement appliqué. Vérifiez le résultat avant de l'utiliser, de le publier ou de le partager.

Création de compte

Un compte est nécessaire pour accéder à l'ensemble des fonctionnalités. Fournissez des informations exactes et tenez-les à jour. Si vous choisissez la connexion avec Google, vous êtes responsable de la protection du compte Google utilisé pour accéder à VoiceEnhancer.

Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et des activités de votre compte. Ne laissez pas d'autres personnes abuser du service par l'intermédiaire de votre compte. Si vous soupçonnez un accès ou une utilisation non autorisés, prévenez-nous immédiatement à support@voiceenhancer.co afin que nous puissions examiner le problème.

Paiement

Vous devez avoir au moins 18 ans pour effectuer un achat. Les packs de 1, 5 ou 10 heures se règlent en une seule fois ; les heures achetées sont valables 1 an à compter de l'achat. PRO Unlimited est un abonnement mensuel à renouvellement automatique. Vous pouvez le résilier à tout moment et conserver l'accès jusqu'à la fin de la période déjà payée. Les prix applicables sont ceux indiqués sur la page des tarifs. Vérifiez l'offre choisie et les détails de l'achat qui vous sont présentés avant de finaliser le paiement.

Waffo est le vendeur responsable de la transaction (merchant of record). Il encaisse les paiements, émet les factures et gère les contestations de paiement (chargebacks). Votre achat est traité par Waffo, qui reçoit les informations de facturation et de paiement nécessaires à la transaction. Nous ne stockons pas les données complètes de votre carte de paiement.

Vous devez être autorisé à utiliser le moyen de paiement fourni. Les droits impératifs des consommateurs prévus par la loi applicable prévalent sur toute condition d'achat contraire dans ces Conditions.

Remboursements

Les règles de remboursement figurent dans la politique de remboursement.

Licence et propriété

Vous conservez vos droits sur les fichiers importés et sur les résultats du traitement de ces fichiers. L'utilisation de VoiceEnhancer ne nous transfère pas la propriété de vos fichiers ou des résultats. Nous ne vendons pas vos fichiers.

Vous nous autorisez, ainsi que les prestataires de traitement que nous utilisons, à traiter vos fichiers dans la mesure nécessaire pour effectuer le traitement demandé et renvoyer les résultats. Cette autorisation ne nous confère pas la propriété de votre contenu. Le traitement et la suppression des fichiers sont décrits dans notre Politique de confidentialité.

Vous devez disposer des droits nécessaires pour importer, traiter et utiliser le contenu, notamment les voix, enregistrements ou autres éléments appartenant à des tiers. Le traitement ne vous accorde aucun droit sur des œuvres, voix, noms ou apparences de tiers que vous n'avez pas déjà l'autorisation d'utiliser. Vous restez responsable de l'utilisation ou de la diffusion des résultats.

Politique d'utilisation acceptable

Vous devez disposer des droits nécessaires pour importer et traiter chaque fichier transmis. Il est interdit d'importer du contenu illicite ou portant atteinte aux droits d'autrui. Vous vous engagez notamment à ne pas utiliser VoiceEnhancer pour :

Importer, traiter ou diffuser du contenu qui enfreint les droits d'auteur, la vie privée ou d'autres droits protégés par la loi.
Importer ou diffuser du contenu sexuel illégal, du contenu d'exploitation sexuelle de mineurs ou des contenus intimes non consentis.
Utiliser des enregistrements ou des résultats pour usurper l'identité d'une personne sans autorisation, tromper autrui ou commettre une fraude.
Perturber le service, compromettre l'intégrité du système ou tenter d'accéder sans autorisation aux comptes, fichiers ou infrastructures.
Contourner les restrictions mises en place pour empêcher les abus du service.

Il vous appartient d'obtenir les autorisations nécessaires des personnes dont la voix ou les informations personnelles figurent dans vos fichiers. Lorsque vous partagez les résultats, ne présentez pas l'enregistrement de façon trompeuse et ne l'utilisez pas pour induire autrui en erreur. Toute violation peut entraîner la suspension ou la résiliation immédiate du compte.

Propriété intellectuelle

Les droits sur le contenu original du site web, les logos, le code et les éléments graphiques de VoiceEnhancer nous appartiennent ou appartiennent à nos concédants de licence. Les modèles, logiciels, noms et marques de tiers appartiennent à leurs propriétaires respectifs. Ces éléments ne peuvent être utilisés que dans les limites autorisées par leurs licences applicables ou avec l'autorisation du titulaire des droits.

Vous pouvez utiliser les fonctionnalités du service dans le respect de ces Conditions. Il ne vous transfère pas la propriété du site, du logiciel ou de son identité de marque.

Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi :

VoiceEnhancer est fourni « en l'état » et « selon disponibilité ».
Nous n'offrons aucune garantie quant à la fiabilité, l'exactitude ou la disponibilité.
Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires ou consécutifs, y compris la perte de données, de bénéfices ou d'opportunités commerciales.

Ces limitations n'excluent aucun droit ni recours qui ne peut être légalement exclu, y compris ceux décrits dans la politique de remboursement ci-dessus.

Conservez vos propres copies des fichiers et vérifiez les résultats avant de vous y fier. Le traitement peut modifier le son d'un enregistrement. Il vous appartient de décider si le résultat convient à l'usage prévu.

Résiliation

Nous pouvons suspendre ou résilier votre compte si :

Vous enfreignez les présentes Conditions d'utilisation
Nous détectons une activité frauduleuse ou un abus
La loi ou une demande réglementaire l'exige

En cas de résiliation, votre droit d'accéder au service prend fin immédiatement. Vous conservez vos droits sur vos propres fichiers et les résultats du traitement, sous réserve des droits des tiers et du droit applicable. La résiliation ne nous transfère pas la propriété de votre contenu. La conservation et la suppression des données restent régies par notre Politique de confidentialité.

Droit applicable

Les présentes Conditions sont régies par le droit de la juridiction dans laquelle l'exploitant de VoiceEnhancer est établi, sans égard aux règles de conflit de lois. Les litiges seront tranchés par les tribunaux compétents de cette juridiction, sauf si une loi impérative vous donne le droit d'agir là où vous résidez.

Modification des présentes conditions

Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions d'utilisation de temps à autre. La version la plus récente sera toujours publiée sur cette page. La poursuite de l'utilisation de VoiceEnhancer après ces mises à jour vaut acceptation des nouvelles conditions.

Coordonnées

Pour toute question concernant les présentes Conditions, veuillez nous contacter :

E-mail : support@voiceenhancer.co
Site web : voiceenhancer.co