利用規約
最終更新日：2026年11月3日
規約への同意
本利用規約は、voiceenhancer.co で提供する VoiceEnhancer に適用されます。ウェブサイトやサービスへのアクセスまたは利用により、お客様は本規約および当社のプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。ファイルのアップロード、アカウントの作成、購入の前にご確認ください。
お客様は、本契約を締結する法的権限を有し、本規約および適用される法令を遵守することを確認するものとします。組織のためにサービスを利用する場合は、その組織を代表する権限が必要です。購入できるのは満 18 歳以上の方に限ります。
本規約に同意いただけない場合は、サービスの利用を中止してください。
サービスの内容
VoiceEnhancer は、音声・動画ファイルの声を聞き取りやすくし、ノイズを除去するオンラインサービスです。動画の場合は、音声トラックを取り出して処理し、再び動画と結合します。お客様は、利用する権利のあるファイルを送信し、ウェブサイト上の処理機能を使って、完了後に結果をダウンロードできます。
各ファイルの冒頭部分は、登録せずに無料で処理できます。ファイル全体の処理と完全な結果のダウンロードは有料機能です。有料サービスの内容は料金ページの記載に従います。購入前に、選択したサービスの機能と適用される制限をご確認ください。
ファイルはお客様のデバイス上で処理される場合も、当社が利用する処理サービス提供者によって処理される場合もあります。アップロードされたファイルと処理結果は 24 時間以内に自動的に削除されます。元のファイルはお客様ご自身で保管し、必要な結果は削除前にダウンロードしてください。
当社はサービスの開発に伴い、機能を変更または改善する場合があります。結果は元の録音や処理内容によって異なります。利用、公開、共有の前に結果をご確認ください。
アカウント登録
すべての機能を利用するには、アカウントが必要です。正確なアカウント情報を提供し、最新の状態に保ってください。Google でログインする場合は、VoiceEnhancer へのアクセスに使う Google アカウントを適切に管理してください。
お客様は、認証情報の機密を保持し、ご自身のアカウントで行われる活動について責任を負います。他者がご自身のアカウントを通じてサービスを不正利用することを認めないでください。不正なアクセスや利用が疑われる場合は、調査のため速やかに support@voiceenhancer.co までご連絡ください。
支払い
購入できるのは満 18 歳以上の方に限ります。買い切りパックは1時間・5時間・10時間から選べ、購入した処理時間は購入から1年間有効です。PROは毎月自動更新される月額プランです。いつでも解約でき、解約後もお支払い済みの請求期間が終わるまでは利用できます。料金は料金ページの記載に従います。決済を完了する前に、選択したサービスと購入画面の詳細をご確認ください。
Waffo は取引上の販売者（merchant of record）として、支払い、請求書の発行、チャージバックを取り扱います。購入は Waffo を通じて処理され、取引に必要な請求情報と支払い情報が Waffo に提供されます。当社はカード情報の全体を保存しません。
使用する支払い方法について、お客様は利用権限を有していなければなりません。適用法令上の強行規定による消費者の権利は、本規約の購入条件と矛盾する場合、これに優先します。
返金
返金のルールは返金ポリシーをご確認ください。
ライセンスと所有権
アップロードしたファイルとその処理結果に関するお客様の権利は、お客様に留保されます。VoiceEnhancer の利用によって、ファイルや処理結果の所有権が当社に移ることはありません。当社はお客様のファイルを販売しません。
お客様は、依頼された処理と結果の提供に必要な範囲で、当社および当社が利用する処理サービス提供者によるファイルの取り扱いを許可するものとします。この許可は、コンテンツの所有権を当社に与えるものではありません。ファイルの取り扱いと削除については、プライバシーポリシーをご確認ください。
お客様は、他者の声、録音、その他の素材を含め、コンテンツのアップロード、処理、利用に必要な権利を有していなければなりません。処理によって、別途利用許可を得ていない第三者の著作物、声、氏名、肖像に関する権利を取得することはありません。結果の利用や配布については、お客様が責任を負います。
利用ルール
送信するすべてのファイルについて、アップロードと処理を行う法的権利が必要です。違法なコンテンツや、他者の権利を侵害するコンテンツをアップロードしてはいけません。特に、VoiceEnhancer を以下の目的に使用することを禁止します。
- 著作権、プライバシー、その他の法的権利を侵害するコンテンツのアップロード、処理、配布
- 違法な性的コンテンツ、未成年者の性的搾取に関わるコンテンツ、同意のない私的な性的画像・録音のアップロードや配布
- 録音や処理結果を使い、許可なく他者になりすますこと、他者を欺くこと、詐欺を行うこと
- サービスへの妨害、システムの安全性を損なう行為、アカウント・ファイル・設備への不正アクセスの試み
- 不正利用を防ぐための制限の回避
ファイルに声や個人情報が含まれる人物から、必要な許可を得る責任はお客様にあります。結果を共有する際は、録音内容について虚偽の説明をしたり、他者を誤解させる目的で利用したりしないでください。違反した場合は、アカウントを直ちに停止または終了することがあります。
知的財産
VoiceEnhancer 独自のウェブサイトコンテンツ、ロゴ、コード、デザイン要素に関する権利は、当社または当社のライセンサーに帰属します。第三者のモデル、ソフトウェア、名称、標章は、それぞれの所有者に帰属します。これらの素材は、適用されるライセンスで認められている範囲内、または権利者の許可がある場合に限り使用できます。
本規約に従ってサービスの機能を利用できます。ウェブサイト、ソフトウェア、ブランドに関する所有権がお客様に移転することはありません。
責任の制限
法令で認められる最大限の範囲において、以下のとおりとします。
- VoiceEnhancer は「現状有姿」かつ「提供可能な範囲」で提供されます。
- 当社は、信頼性、正確性、可用性についていかなる保証も行いません。
- 当社は、データ、利益、事業機会の損失を含む、間接的、付随的、または結果的な損害について責任を負いません。
これらの制限は、上記の返金ポリシーに記載されたものを含め、法的に排除できない権利や救済を排除するものではありません。
ファイルはお客様ご自身でも保管し、結果を利用する前に確認してください。処理によって録音の音が変化する場合があります。結果が利用目的に適しているかどうかは、お客様の責任で判断してください。
契約の終了
以下の場合、当社はお客様のアカウントを一時停止または終了することがあります。
- お客様が本利用規約に違反した場合
- 当社が不正行為または不正利用を検知した場合
- 法令または規制当局の要請により必要とされる場合
終了と同時に、サービスにアクセスする権利は直ちに失われます。第三者の権利と適用法令に従うことを条件として、お客様自身のファイルと処理結果に関する権利はお客様に留保されます。終了によってコンテンツの所有権が当社に移ることはありません。データの保持と削除には、引き続きプライバシーポリシーが適用されます。
準拠法
本規約は、抵触法の原則にかかわらず、VoiceEnhancer の運営者が設立された法域の法律に準拠します。紛争は、強行法規によりお客様がお住まいの地域で訴えを提起する権利が認められる場合を除き、当該法域の管轄裁判所で解決されるものとします。
本規約の変更
当社は、本利用規約を随時更新することがあります。最新版は常にこのページに掲載されます。更新後も VoiceEnhancer を継続して利用した場合、新しい規約に同意したものとみなされます。
お問い合わせ先
本規約に関するご質問は、以下までお問い合わせください。
- メール: support@voiceenhancer.co
- ウェブサイト: voiceenhancer.co